Wie wir arbeiten

Flexibel, agil und kundenorientiert

Die MOL Austria versteht sich als österreichische Vertretung der international tätigen MOL Group. Unsere Kunden, die stets im Mittelpunkt unseres Handelns stehen, genießen dadurch das Beste aus zwei Welten: einerseits die Möglichkeiten, die eine große internationale Unternehmensgruppe bietet, andererseits den direkten Kontakt zu einem verlässliche und lösungsorientierten Kundenbetreuer vor Ort, der ihre Bedürfnisse versteht und erfüllt.

Dank unserer agilen, von flachen Hierarchien geprägten Unternehmensstruktur gelingt es uns stets, rasch und flexibel zu reagieren. Durch kurze Kommunikationswege und eine großzügige Entscheidungsbefugnis können wir auch ad hoc Bestellungen schnell abwickeln und bei etwaigen Schwierigkeiten sofort weiterhelfen.

Durch unsere persönliche Betreuung, Wertschätzung und zuverlässige Erreichbarkeit – auch über die offiziellen Dienstzeiten hinaus – entstehen in Folge langjährige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen.

Das bestätigen auch die regelmäßig durchgeführten Umfragen zur Kundenzufriedenheit, welche uns helfen, wertvolle Feedbacks einsammeln und Verbesserungsmaßnahmen ableiten. Besonders positiv hervorgehoben werden dabei die Kundenbetreuung sowie die effiziente Geschäftsabwicklung.